Sono un farmacista con oltre quindici anni di esperienza maturata in farmacie urbane ad alto flusso, sia a conduzione familiare che all’interno di gruppi aziendali strutturati. Mi contraddistinguono una forte capacità di relazione con il pubblico e un approccio empatico e orientato al consiglio che favorisce la fidelizzazione e l’accesso consapevole al farmaco. Negli anni ho affiancato all’attività al banco una solida competenza in informatizzazione dei processi, gestione organizzativa e marketing farmaceutico, ricoprendo spesso il ruolo di referente IT e vicario di direzione. Conosco gli strumenti informatici adatti alla realtà lavorativa in cui mi inserisco e che mi hanno permesso di ideare e implementare procedure operative, progetti di telemedicina, e-commerce e ottimizzazione della logistica, contribuendo concretamente all’efficienza e alla crescita dei punti vendita. Parallelamente, ho curato la gestione e lo sviluppo del laboratorio galenico, supervisionando l’adeguamento normativo, la qualità delle preparazioni, la scelta delle materie prime e la formazione del personale. Questo ambito, unito alla mia attenzione per i processi digitali e gestionali, mi ha permesso di integrare rigore tecnico e visione strategica, portando innovazione e valore aggiunto alle farmacie in cui ho lavorato.